Central de ajuda

Aceite seu convite

A tela que o link do convite abre: você informa o seu nome, escolhe uma senha e já entra no portal. É assim que toda conta nasce.

Quem pode usar

Quem recebeu por e-mail um convite para este portal. O primeiro usuário de cada empresa é convidado pela Confiserv; os demais, pelo administrador da própria empresa. A tela só abre pelo link do e-mail.

O que a tela mostra
Aceite seu convite
"Informe seu nome e escolha uma senha: o workspace é seu para abrir." Não há campo de e-mail: o convite já diz qual é o seu endereço, e é com ele que você vai entrar.
Nome já preenchido
Quando quem convidou escreveu o seu nome no convite, ele já vem no campo. Dá para corrigir antes de aceitar.
Este link de convite está incompleto
O endereço aberto não traz o link inteiro, por exemplo quando o programa de e-mail o cortou. Abra o link exatamente como chegou, ou peça a quem convidou que envie de novo.
Não foi possível aceitar o convite.
O convite não pôde ser aceito: por exemplo, porque já foi aceito, expirou ou foi substituído por um envio mais novo. Peça a quem convidou que envie de novo.
Campos
Nome completo

Como você vai aparecer para as outras pessoas do portal. Depois dá para mudar em Sua conta > Perfil.

  • Obrigatório.
  • No máximo 120 caracteres.
Escolha uma senha

A senha com que você vai entrar, junto com o e-mail do convite. O olho ao lado mostra o que foi digitado.

  • 12 caracteres ou mais.
  • Precisa ter letra maiúscula, letra minúscula, número e símbolo; a tela diz o que falta.
Ações
Aceitar e entrar
Cria a sua conta com o nome e a senha, aceita o convite e abre o portal, já conectado.
Voltar para a entrada
Com o link incompleto, leva à tela de entrada.
Dúvidas comuns

O convite tem prazo, e um envio novo invalida o anterior. Peça a quem convidou que envie de novo e use o link do e-mail mais recente.

Pela tela de entrada deste portal, com o e-mail em que o convite chegou e a senha que você escolheu. O link do convite não serve mais.

O convite vale para o endereço a que foi enviado. Para usar outro, peça a quem convidou um convite novo para esse endereço.